便宜不重要,让客户觉得占便宜才最重要
几乎人人都有占便宜的心理,可以说是一个人性的弱点。我们一旦占到便宜就会觉得很愉快,哪怕是占到一点点微不足道的便宜。相反,吃亏,大家都不愿意,哪怕对自己的利益没什么影响,自己也会觉得不爽。
花很少的钱,买到很多东西,那种占到了便宜的喜悦是难以言表的。消费者的这种心理被一些聪明的商家利用,结果他们赚得盆满钵满。
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我们平时网购东西之后,在收到的货物里,往往会有一张店家送的优惠券,5元,10元不等,要使用这张券有一个前提,就是给商品打个五星好评,但是这样的做法效果却并不好。
原因是什么呢?难道是大家嫌优惠太少了,不愿意占这点小便宜了吗?
黄宇风在这里给大家举个某杂志的例子,这本杂志原来售价是100元,今年出了个电子版卖45元,于是推出一个优惠活动,45元的电子版+100元的纸质版,促销价只要100元,你买不买?
广告发出去以后,调查发现有80%的人不会去买,问他们的原因,说得最多的是,我只需要一个45元的电子版就够了,再多花65块买个纸质版的,也没什么用呀!
后来,杂志社换一种说法,纸质版99块,加1块可以买45元的电子版,你买还是不买?
这次,购买率提高到95%,本来100块只能买一个纸质版,现在加1块就能买一个45块电子版,不要的人才傻。
对于商家来说,两种做法没有什么区别,本质上都是收100块钱,卖电子版和纸质版,但是,换了一种说法之后,消费者就觉得自己占便宜了。
所谓占便宜心理,并不是实际上有多便宜,而是人们心理上感觉到的便宜!
也就是说要把10元的东西包装成价值100元的,然后呢,再给他减掉50元,让他感受到享受了5折的优惠。
现在,再回答前面那个给客户送券效果不好的问题,因为客户用券有一个前提,就是先要打一个五星好评,才能优惠,而且只能在你的店里才能用,这个过程太麻烦了,需要花的时间也不少,感觉上就是不值得。
怎么解决呢?
把优惠的钱,换成差不多价值的东西,并且要让客户觉得超值。
比如,10块钱的小零件30个。促销就可以这么写,凡是购买后好评的,送赠品30个。30个,光在数量上就让人觉得占到便宜了,会有一种满足感。
都是10元的成本,用户体验却大不相同。这就是人性,让客户感觉到的是:我凭空占到了便宜。
2
再说一个小故事,以前,有一家卖衣服的店,店里有一件很珍贵,很漂亮的貂皮大衣,有很多客人都来问价钱,结果一问,价钱太贵了,都走了,所以一直卖不出去。
后来,店里招了个新伙计,这个伙计就打赌说,他能够在一天之内卖掉这件貂皮大衣,但是有个前提,就是老板要听他的安排。
怎么做呢?就是不管谁问这件貂皮大衣多少钱,老板一定要说是五百两银子,其实呢,这件貂皮大衣卖三百两银子已经赚了。
等到下午,店里来了一位妇人,转了一圈,看上了那件貂皮大衣,于是她就问伙计了:“这件衣服多少钱呀?”
伙计就装做没听到,只顾忙自己的,妇人又大声问了一次,这个伙计才反应应过来。
伙计跟妇人说,自己是新来的,耳朵有点不好使,这衣服价钱自己也不知道,要先问问老板。
于是,他冲着后面的老板大喊:“老板,这件貂皮大衣多少钱?”
老板回答:“五百两。”
"多少钱?"伙计又问了一次。
“五百两。”
因为声音很大,妇人也听见了,觉得太贵了,正准备要走。
这时候,伙计对妇人说:“老板说三百两!”
妇人一听,认为小伙计肯定是听错了,自己花三百两就能买到五百两的貂皮大衣,心里高兴呀,又怕等一下老板出来,就不卖给她了,于是赶快付过钱,拿了貂皮大衣就走了。
就这样,伙伙很轻松就把放了很久的貂皮大衣卖出去了,而妇人还觉得自己占了便宜。
一件产品并不是价钱越低廉,客户才会觉得占到便宜,哪怕你的产品已经降到亏本了,客户依然会觉得贵,觉得商家黑心。
最好的办法就是在用户心理上下功夫,让用户认为自己占便宜,让他们志满意得。
写在最后:
第二份半价、买X赠X,买Y付Y 、满减、送优惠券、特价等等这些都是商家让消费者感觉占便宜的套路。
都说艺术来源于生活高于生活,同样的,赚钱的方法也是来自于生活,就看大家有没有一双慧眼去善于发现。
今天的分享就到这了,对你有没有点小启发呢?有的话,就用身边的纸笔记录下你的灵感。在思考的基础上,设计你自己产品的营销玩法。
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文章作者:黄宇风
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